10月13日，在杭州·云栖大会上，马云爸爸讲了五个新，并且放言：这五个新将会冲击很多的行业，今天我们先说了，不然20年后，你们又说，我们又破坏了你们。我希望大家不要把它当作危言耸听的警示，而是当作改变自己的机遇。

这五个新分别是：

1.新零售：未来没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是线上、线下和物流结合在一起，只有这样才能诞生真正的新零售；

2.新制造：过去制造讲究规模化、标准化，但未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化；

3.新金融：未来的新金融必须支持新的八二理论，也就是支持80%的中小企业、个性化企业；

4.新技术：原来的机器吃的是电，以后的吃的会是数据；

5.新资源：数据是人类第一次自己创造了能源，而且数据越用越值钱。

马爸爸说，真正真正冲击传统商业、冲击就业、冲击传统思想、冲击传统行业的，不是电子商务，而是我们昨天的思想，是对未来的无知和不接受。

今天全世界互联网的人口已经超过了20亿人，就像十几年前，有次跟朋友聊天，我说将来会有一个新的世界诞生，这个世界是一个被人称为虚拟的世界，这个世界所有人都在网络上形成，而今天我们真正诞生了一个新的世界、新的经济，形成了强大的经济的基础，给每个人带来了巨大的空间。

第三次技术革命将会依靠人的大脑，前20年，基本是纯技术公司的竞争，而未来30年，技术会应用到各行各业。

真正冲击传统商业的是我们昨天的思想

前几天有人问我，阿里巴巴有边界吗？阿里巴巴无处不在，其实互联网就是没有边界的，就像电也是没有边界的，互联网是一种技术，是一种思想。

有人讲，互联网电子商务是虚拟经济，我认为不是，它是未来的经济，很多人讲互联网在冲击各行各业，电子商务打击并摧毁冲击了传统商业。但我认为，电子商务没有冲击传统商业，更没有打击传统商业，只是把握了互联网技术、互联网思想，未来的经济将完全基于互联网，在这个上面，创造出适应未来的商业模式。

真正冲击传统商业、冲击就业、冲击传统思想、传统行业的是我们昨天的思想，是对未来的无知和不接受，所以我们要担心的是对明天的恐惧和对昨天的依赖。世界的变化远远大于大家的想象，未来是社会翻天覆地的30年。

我想提醒大家，我们国家，从政府到企业，到各行各业，都没有意识到这场技术等革命，对人类带来的冲击，很多我们习以为常的事情，很多我们认为是最佳就业机会的事情，都会被颠覆和改变，人类会失去很多的就业机会，也会诞生很多新的就业机会。

其实第一次技术革命带来的是第一次世界大战，第二次技术革命造成了第二次世界大战，这次技术革命是人类思想的解放，如果人类没有共同的革命，将会自己发动战争，人类未来技术革命要解决的问题是贫穷的问题，是环境和可持续发展的问题。所以，未来30年，每个人都有机会。

各国应该为年轻人制定政策

前两天我在泰国，参加国际会议时呼吁，各国要为未来的30年制定自己的政策。未来世界的竞争是创新的竞争，年轻人的竞争，所以未来这个20亿人口的世界将会越来越大。我们要为这个世界注入创新的基因，只有这样，才有未来。所以，我想提醒大家，未来的30年是每一个人的机会，各国政府都必须为未来30年，为自己国家的年轻人制定政策。所以我呼吁各国为30岁以下的年轻人制定政策，为30个人以下的小企业制定独特的政策。

过去的几十年，各国政府的政策都是为大企业制定的，如果我们能真正为小企业制定政策，那么我相信世界将会更加美好，各个小企业的机会也会越来越多。

以前创业可能要钱、要资源、要各种各样的关系，但未来会是技术、数据和创新；以前的大企为获得更多的利润和资源，未来大企业，必须担当社会责任，为无数的人提供资源。

这几年大家讲的最多的是生态资源，利用生态资源把自己做的越来越大，但我认为，未来的大企业必须做一个生态环境，帮助自己生态内的人活的更好，只有这样，大企业才能活的越好。所以不是技术冲击了你，而是传统思想、保守思想冲击了你；不是电子商务冲击了传统商业，而是对未来的不把握冲击了你的商业。大家都知道阿里巴巴是电子商务企业，但电子商务的这个质可能很快就会被淘汰，从明年开始，阿里巴巴将不再提电子商务这一说，因为电子商务只是一个摆渡的船。

未来新的商业模式将会改变商业的形态

未来有5大新将会深刻地影响到中国和世界。未来新的商业模式将会改变商业的形态：

1.新零售

未来的没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是线上、线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线上的企业必须走到线下，线下的企业也必须走到线上，加上线下物流，才能真正创造出新的零售。物流公司的本质不是比谁送得更快，而是消灭库存，让库存管理的更好，让企业的库存降的到零。

现在很多传统零售行业受到互联网电商的冲击，我个人觉得，是他们没有把握未来的技术，没有了解如何适应新的技术，如何和物流企业合作，如何利用大数据。必须打造新零售，原来的房地产为主的零售行业一定会受到冲击；新零售对对纯电商也会带来冲击。

2.新制造

过去制造讲究规模化、标准化，未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化，如果不从这个着手，任何制造行业一定会被摧毁，未来的技术革命是人工智能的机器，未来机器用的不是电，而是数据，原来的B2C制造模式将会彻底走向C2B的模式，也就是定制化的改造，按需定制。

3.新金融

过去200年金融坚持但是二八理论，也就是只要支持20%的企业，就可以拉动80%的发展，但未来的新金融必须去支持新的八二理论，也就是去支持80%的中小企业、个性化企业。以前的中小企业、创新创业者的设计思考没办法完成，新金融希望解决的事情就是更加透明和公平，更加支持这80%昨天没有支持到的人，新金融的诞生势必会对昨天的金融机构形成一定的影响，但这个机会是大家的。我希望可以看到真正的互联网金融的诞生，创造出真正基于信用的金融体系，让全世界产生真正的普惠金融，让每一个人需要用到钱，都能够得到钱，这也是蚂蚁金服所担当的责任。

4.新技术

过去的技术出现在移动互联网以后，原来以PC为主的芯片将会变成移动为主的芯片，原来的机械制造将会变为人工智能，原来的机器吃的是电，以后的吃的会是数据。

5.新资源

过去的发展是基于石油和煤，未来的发展是基于新的能源，那就是数据，数据是人类第一次自己创造了能源，而且数据越用越值钱。

这五个新将会冲击很多的行业，今天我们先提了，不然20年后，你们又说，你又破坏了我们。我希望大家不要把它当作危言耸听的警示，而是当作改变自己的际遇。

包括政府，我们希望未来政府招商，将传统的“五通一平”变成”新的五通一平”，是否通新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，一平是能否能提供一个公平创业的环境。

未来的变革远远超过我们的想象，以前十知识驱动的科技革命，未来的趋势是智慧驱动、数据驱动，过去的100年，技术的发展，人类眼睛是向外看的，但未来是向内看的，只有向内看，才能明白什么是我不要的东西。

创业者只有知道什么是不要的，才懂得什么是必须坚持的。